Shopee Raih Predikat Brand Terbaik 2026 di Indonesia Versi YouGov

Jakarta (KABARIN) - Platform e-commerce Shopee kembali mencetak prestasi dengan meraih predikat brand terbaik di Indonesia dalam survei tahunan YouGov Best Brand Rankings 2026. Ini jadi kali ketiga Shopee bertahan di posisi puncak sejak 2024.

Dalam survei tersebut, Shopee membukukan skor keseluruhan 69,5, tertinggi dibanding semua merek yang dinilai di Indonesia. Riset ini dilakukan oleh lembaga riset global YouGov terhadap jutaan konsumen di 28 negara sepanjang Januari hingga Desember 2025, menggunakan metode YouGov BrandIndex.

YouGov BrandIndex menilai kekuatan sebuah merek berdasarkan enam metrik utama, yakni Impression, Quality, Value, Satisfaction, Reputation, dan Recommend. Enam indikator ini menggambarkan bagaimana publik menilai kualitas, kepuasan, hingga tingkat kepercayaan terhadap sebuah brand.

Selain Shopee, sejumlah merek besar lain juga masuk dalam daftar brand terbaik di Indonesia. Indomie berada di peringkat kedua dengan skor 67,0, disusul WhatsApp di posisi ketiga dengan skor 64,3. Samsung menempati peringkat keempat dengan skor 63,1, sementara YouTube melengkapi lima besar dengan skor 57,7.

Keberhasilan Shopee mempertahankan posisi teratas tak lepas dari berbagai inovasi dan strategi yang dijalankan untuk mendukung penjual sekaligus memanjakan pengguna.

Dalam upaya mendorong produk lokal, Shopee menghadirkan kanal Shopee Pilih Lokal sebagai etalase khusus agar pengguna lebih mudah menemukan produk-produk lokal unggulan. Sepanjang 2025, jumlah pesanan dari penjual di kanal Shopee Pilih Lokal tercatat meningkat lebih dari 55 persen, sementara jumlah produk lokal yang terdaftar tumbuh lebih dari 60 persen.

Komitmen Shopee dalam mengembangkan UMKM juga terus diperkuat lewat berbagai program berkelanjutan. Salah satunya Program Sukses UMKM Baru yang memberikan fasilitas bebas biaya administrasi, biaya layanan program Gratis Ongkir XTRA, hingga voucher toko bernilai jutaan rupiah. Lewat Program Ekspor Shopee, para pelaku UMKM juga didorong untuk menjangkau pasar global, mulai dari Asia Tenggara, Asia Timur, hingga Amerika Latin.

Di sisi lain, Shopee turut menaruh perhatian besar pada perlindungan pengguna. Sepanjang 2025, perusahaan meluncurkan Buku AMAN Shopee yang berisi panduan edukasi untuk membantu pengguna menghindari berbagai modus penipuan online. Buku ini bisa diakses secara digital melalui kanal resmi Shopee.

Survei YouGov Best Brand Rankings sendiri menjadi salah satu rujukan global dalam menilai kekuatan merek berbasis persepsi konsumen. Capaian ini sekaligus menegaskan posisi Shopee sebagai salah satu platform digital yang paling dipercaya di Indonesia.